KVKK aydınlatma metni
Gizlilik Politikası
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
İnce Atkı Dokuma Atölyesi, Kemankeş Karamustafa Paşa Mah., Mumhane Cad. No:63/2, Beyoğlu / İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir. Bu metin kapsamındaki başvurular merhaba@ipekduvar.com.tr adresine veya atölye adresine yazılı olarak iletilebilir.
2. İşlenen veriler ve toplanma yöntemi
Sitedeki iletişim formu üzerinden ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, seçilen konu başlığı ve mesaj içeriği toplanır. Bunun dışında telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla doğrudan ilettiğiniz bilgiler, sipariş sürecinde paylaştığınız mekân fotoğrafları ve teslimat adresi işlenir. Site üzerinde reklam veya profilleme amaçlı izleme kodu bulunmamaktadır.
Veriler yalnızca sizin tarafınızdan doğrudan iletildiğinde toplanır; üçüncü taraflardan veri satın alınmaz veya devralınmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz talebinizin yanıtlanması, teklif hazırlanması, sipariş sürecinin yürütülmesi, teslimat organizasyonu ve satış sonrası bakım desteğinin sağlanması amacıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve m.5/2-f uyarınca meşru menfaat; fatura ve ticari defter kayıtları bakımından ise m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülüktür.
| Veri kategorisi | Amaç | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Form kayıtları (ad, e-posta, telefon, mesaj) | Talebin yanıtlanması | 24 ay |
| Sipariş ve teklif yazışmaları | Sözleşmenin ifası | 10 yıl (TTK) |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Hukuki yükümlülük | 10 yıl (VUK/TTK) |
| Mekân fotoğrafları | Renk ve ölçü seçimi | Teslimden sonra 12 ay |
| Çerez tercihi kaydı | Tercihin hatırlanması | 12 ay |
4. Aktarım
Veriler yurt dışına aktarılmaz. Yurt içinde yalnızca zorunlu hizmet sağlayıcılarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır: barındırma sağlayıcısı (sunucu kayıtları), teslimat için çalışılan nakliye firması (ad, telefon, adres) ve mali müşavirlik hizmeti (fatura bilgileri). Bu tarafların hepsiyle gizlilik yükümlülüğü içeren sözleşmeler yapılmıştır. Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri saklıdır.
5. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletildiğinde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
6. Güvenlik
Form kayıtları sunucuda doğrudan erişime kapalı biçimde saklanır ve yalnızca atölye çalışanlarınca görüntülenir. Aktarım TLS ile şifrelenir. Formda otomatik gönderimlere karşı görünmez alan kontrolü uygulanır, gönderim kaynağı doğrulanır. Veri ihlali tespit edilmesi hâlinde ilgili kişilere ve Kurul'a mevzuatta öngörülen sürede bildirim yapılır.
7. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya işleme faaliyetlerindeki güncellemeler nedeniyle yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve üst kısımdaki tarih bilgisi değiştirilir. Esaslı değişikliklerde, aktif sipariş süreci bulunan müşterilere e-posta ile bilgi verilir.