Sipariş ve site şartları
Kullanım Koşulları
Sipariş verdiğinizde aşağıdaki koşullar geçerli olur. Yazılı teklif her zaman bu metnin üzerinde önceliklidir.
1. Kapsam
Bu metin, İnce Atkı Dokuma Atölyesi tarafından üretilen elde dokunmuş duvar panolarının sipariş süreci ile bu sitenin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Sitedeki görseller ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan, tarafınıza e-posta ile gönderilen yazılı tekliftir.
2. Sipariş ve onay
Sipariş, yazılı teklifin tarafınızca e-posta ile onaylanması ve kaporanın atölye hesabına geçmesiyle kurulur. Onay sonrasında çözgü tezgâha kurulur. Çözgü kurulduktan sonra ölçü, en-boy oranı ve iplik cinsi değiştirilemez; atkı yoğunluğunda küçük ayarlar dokuma sürerken hâlâ mümkündür.
3. Ödeme
Çözgü kurulumundan önce bedelin %40'ı kapora olarak, kalan %60'ı teslimattan önce ödenir. Ödemeler banka havalesi veya EFT ile yapılır; nakit kabul edilmez. Kurumsal alımlarda fatura teslimatla birlikte düzenlenir ve talep hâlinde 30 gün vadeli çalışılabilir. Fiyatlara KDV dahildir; yazılı teklif düzenlendiği tarihten itibaren 21 gün geçerlidir.
4. Üretim ve teslim süresi
Dokuma süresi ölçüye göre 18 ile 60 gün arasında değişir; buna sıraya girmeden önceki bekleme süresi eklenir. Güncel bekleme süresi teklif metninde yazılıdır. Doğal iplik tedarikinde gecikme, boya küpünde beklenmeyen sonuç veya dokumacının hastalığı gibi durumlarda süre uzayabilir; bu durumda yeni tarih derhal bildirilir ve dilerseniz siparişi bedelsiz iptal edebilirsiniz.
5. İptal ve iade
Her pano sipariş üzerine, size ait ölçü ve renk kararlarıyla dokunduğu için kişiye özel üretim niteliğindedir. İptal koşulları aşağıdaki kademelere göre uygulanır ve teklif metninde ayrıca teyit edilir.
| İptal zamanı | Uygulama | Not |
|---|---|---|
| Çözgü kurulmadan önce | Kaporanın tamamı iade edilir | Kesinti yapılmaz |
| Çözgü kuruldu, teslime 30+ gün var | Bedelin %50'si iade edilir | İplik kesilmiş, tezgâh bloke edilmiştir |
| Teslime 30 günden az kaldıysa | Kapora iade edilmez | Pano büyük ölçüde tamamlanmıştır |
| Mücbir sebep (hastalık, doğal afet) | Ceza uygulanmaz, tarih ertelenir | Belge talep edilebilir |
6. Ayıplı ürün ve garanti
Teslimden itibaren 14 gün içinde bildirilen üretim kaynaklı kusurlar (kenar dikişinde açılma, askı kanalında hata, atkı atlaması) ücretsiz onarılır veya pano yeniden dokunur. Elde eğrilmiş iplikteki kalınlık farkları, kök boyanın zamanla bir ton açılması ve ilk haftalarda alt kenarın 3-5 mm uzaması kusur sayılmaz; bunlar bu üretim yönteminin bilinen ve baştan bildirilen özellikleridir. Askı sistemi ve dikişler için 24 ay garanti verilir.
7. Fikri mülkiyet
Sitedeki metinler, doku makro kayıtları ve pano tasarımları atölyeye aittir. Panonun mülkiyeti size geçtiğinde tasarımın çoğaltma hakkı geçmez; aynı desen ve iplik kombinasyonundan azami sekiz adet dokunur ve seri tamamlandığında çözgü sökülür. Panoların ticari amaçla fotoğraflanıp yayımlanması hâlinde atölye adının künyede belirtilmesini rica ediyoruz.
8. Sitenin kullanımı
Site içeriği olduğu gibi sunulur. Ölçü, renk ve fiyat bilgilerinin doğruluğu için özen gösterilse de dizgi hatası olasılığı saklıdır; çelişki hâlinde yazılı teklif esas alınır. Siteye otomatik araçlarla toplu erişim, form üzerinden toplu gönderim ve içeriğin izinsiz kopyalanması yasaktır.
9. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.
10. İletişim
Sorularınız için merhaba@ipekduvar.com.tr veya 0212 249 31 86. Ayrıntılı iletişim bilgileri iletişim sayfasındadır.